Amazon FBA Sevkiyat Hazırlama Rehberi (A'dan Z'ye)

Amazon’da e-ticaret yaparken çoğumuz listeleme kalitesine, lansman stratejilerine veya PPC reklamlarına odaklanırız. Ancak satıştaki başarınızı doğrudan belirleyen görünmez bir güç vardır: Lojistik Operasyonu. Amazon depoları (FC - Fulfillment Center), milyonlarca ürünü otomatize sistemlerle yöneten kusursuz makineler gibidir. Bu makinenin çarklarına uymayan tek bir hatalı koli bile günlerce süren teslimat gecikmelerine, yüksek cezalara ve hatta ürünlerinizin depodan reddedilip geri dönmesine neden olabilir.

Bu rehberde, fiziki koli hazırlama aşamalarından başlayarak, hazırlanan kolilerin Amazon Seller Central paneline (Send to Amazon) nasıl işleneceğini adım adım inceliyoruz.

BÖLÜM 1: FİZİKİ KOLİ HAZIRLAMA STANDARTLARI

1. Adım: Ürün Seviyesinde Hazırlık (Item-Level Prep)

Koli hazırlığına geçmeden önce, koliye girecek her tekil ürünün kendi başına Amazon standartlarına uygun olması gerekir.

FNSKU Barkod Yönetimi

• Orijinal Barkodları Kapatın: Ürün ambalajındaki UPC/EAN veya ISBN barkodları kesinlikle açıkta kalmamalıdır. Amazon tarayıcılarının yanlış barkod okumasını engellemek için FNSKU etiketini orijinal barkodun tam üzerine yapıştırın. * Standartlarınız uygunsa bu işlemi Amazon’a yaptırabilirsiniz.
• Doğru Yazıcı Seçimi: Barkod baskılarını mutlaka termal yazıcılarla yapın. Mürekkep püskürtmeli (inkjet) yazıcılarda dağılan veya zamanla solan barkodlar depodaki lazer tarayıcılar tarafından okunamaz.

Kategoriye Özel Ambalajlama

• Polybagging (Şeffaf Poşet): Açıkta duran giyim, tekstil veya dökülme riski olan ürünleri şeffaf poşetlere yerleştirin. Ağız açıklığı 12.7 cm (5 inç) ve üzerinde olan poşetlerde “Suffocation Warning” (Boğulma Uyarısı) bulunması zorunludur.
• Sıvı ve Kırılabilir Ürünler: Sıvı kapaklarında çift mühür (emniyet bandı veya şirink) kullanın. Cam ve seramik ürünleri ise en az 125 cm yükseklikten sert zemine düşme testine (Drop Test) dayanacak şekilde balonlu naylonla (bubble wrap) korumaya alın.

2. Adım: Doğru Koli Seçimi ve Boyut Standartları

Amazon, taşıma güvenliği ve depo konveyör hatlarının uyumu nedeniyle yalnızca belirli yapıdaki kolileri kabul eder.

Koli Tipi ve Kalitesi

Kullanacağınız dış koli RSC (Regular Slotted Carton) tipinde, yani standart alt-üst kapağı birleşen mukavva koli olmalıdır. Daha önce kullanılmış, yıpranmış veya nem görmüş kolileri kesinlikle tercih etmeyin. Çift oluklu (Double Wall) koliler uzun mesafeli taşımalarda çökme riskini en aza indirir.

Ölçü ve Ağırlık Limitleri

Kriter	Standart Limit	İstisnalar ve Dikkat Edilecekler
Maksimum Ağırlık	23 kg (50 lbs)	Tekil ürünün kendisi 23 kg’dan ağırsa sınır aşılabilir. Ancak koli üzerine göze çarpan “Team Lift” veya “Heavy” etiketi eklenmelidir.
Maksimum Boyut (En Uzun Kenar)	63.5 cm (25 inç)	Koli içindeki tek bir ürün 63.5 cm’den büyükse, koli boyutu bu ürüne göre büyüyecektir. Ancak standart çoklu ürün kolilerinde bu sınır kesindir.
Minimum Ölçüler	15 cm x 10 cm x 2.5 cm	FBA ve kargo etiketlerinin düz bir yüzeye katlanmadan yapışabilmesi için şarttır.

İpucu: Kolinizin en uzun kenarı 63.5 cm sınırını sadece 1 cm bile aşsa, Amazon kargonuzu “Oversize” ihlali olarak değerlendirir. Bu durum hesabınızın sağlık puanını düşürebilir ve ekstra işlem ücretlerine yol açabilir.

3. Adım: İç Dolgu Malzemeleri (Dunnage) ve Paketleme Düzeni

Koli içindeki ürünlerin taşıma sırasında sallanmasını ve ezilmesini önlemek şarttır. Ancak Amazon, çevre politikaları ve depo güvenliği gerekçesiyle bazı dolgu malzemelerini kesin olarak yasaklamıştır.

İzin Verilen ve Yasaklanan Dolgular

• İzin Verilenler: Havalı ambalaj yastıkları (Air pillows), bütün halde balonlu naylon (Bubble wrap), temiz kraft ambalaj kağıdı ve polietilen köpük tabakaları.
• Yasak Olanlar: Strafor köpük taneleri (Packing peanuts), kırpılmış kağıtlar, buruşturulmuş gazete/broşür sayfaları ve serbest strafor blokları.

Dizilim Stratejisi: Ağır ürünleri daima alt kısma, hafif ve hassas ürünleri ise üste yerleştirin. Koliyi kapatmadan önce hafifçe salladığınızda içeride hareket sesi gelmiyorsa ve kapaklar bombe yapmadan düz kapanıyorsa paketlemeniz başarılı demektir.

4. Adım: Güvenli Kapatma ve “H-Bantlama” Tekniği

• Bant Özellikleri: En az 50 mm (2 inç) genişliğinde dayanıklı koli bandı veya basınca duyarlı şerit bant kullanın.
• Kullanılmayacak Malzemeler: İp, halat, plastik koli çemberi, ambalaj teli veya kolinin dışına streç film sarmak kesinlikle yasaktır.
• H-Bantlama Tekniği: Kolinin hem alt hem de üst kapaklarının birleşme çizgilerini ve iki yan kenarını “H” şeklinde bantlayın.

BÖLÜM 2: SELLER CENTRAL PANELİNDE SEVKİYATI HAZIRLAMA (SEND TO AMAZON)

Fiziki koli hazırlığını tamamladıktan veya koli detaylarını netleştirdikten sonra, bu verileri Amazon paneline eksiksiz işlemeniz gerekir. Amazon’un mevcut “Send to Amazon” paneli üzerinden adım adım süreç şu şekilde ilerler:

1. Adım: Gönderilecek Ürünlerin Seçimi (Select Inventory to Send)

Amazon Seller Central hesabınızda Inventory > Shipments sekmesine gidin ve “Send to Amazon” butonuna tıklayın.

• Gönderilmek istenen FNSKU/SKU’ları listeden seçin.
• Packing Details (Paketleme Şablonu): Ürünleriniz her zaman aynı koli standartlarında gidiyorsa bir “Case Pack Template” oluşturabilirsiniz. Karışık veya değişken koliler için “Individual Units” seçeneğini işaretleyin.
• Mevcut stok adedini (Quantity to send) sisteme girin.

2. Adım: Koli Detaylarının Girilmesi (Confirm Packing Information)

Bu aşama Amazon’un koli içeriklerini doğruladığı en kritik kısımdır. Sistem size kolilerin nasıl düzenlendiğini sorar:

• Everything in one box (Her şey tek kolide): Tüm gönderi tek bir koliye sığıyorsa seçilir.
• Multiple boxes (Birden fazla koli): Gönderi birden fazla koliden oluşuyorsa seçilir.

Multiple boxes seçildiğinde bilgi girme yöntemleri:

1. Enter via web form (Web formu üzerinden giriş): Kolilerin boyutlarını (boy x en x yükseklik), ağırlıklarını ve her bir kolinin içinde hangi FNSKU’dan kaç adet olduğunu ekrandaki tabloya manuel işlersiniz.
2. Upload Excel file (Excel dosyası yükleme): Koli sayısı çok fazla ise Amazon’un sunduğu şablon Excel dosyasını indirip koli içeriklerini doldurarak sisteme yüklersiniz.
3. Amazon barcoding / 2D Barcodes: 2D barkod sistemi kullanıyorsanız koli içeriğini barkod üzerinden tanımlayabilirsiniz.

3. Adım: Lojistik ve Yerleşim Seçeneği (Confirm Shipping)

Koli bilgileri girildikten sonra Amazon sizden kargo tarihini (Ship Date) ve gönderim tipini seçmenizi ister:

• SPD (Small Parcel Delivery): Tekil koliler halinde gönderim (UPS, DHL, FedEx vb.).
• LTL (Less than Truckload): Paletli gönderim.
• Inbound Placement Option (Yerleşim Seçeneği): Amazon’un güncel lojistik modelinde ürünlerinizi tek bir depoya mı (Minimal Inbound Slots) yoksa farklı depolara dağıtarak mı (Partial/Distributed Placement) göndereceğinizi seçersiniz. Seçiminize göre yerleştirme ücretleri (Placement Fees) değişiklik gösterir.

4. Adım: Etiketlerin İndirilmesi ve Basımı (Print Box Labels)

Kargo seçeneği onaylandıktan sonra sistem kolilerin yapıştırılacağı etiketleri üretir:

• Kolilerinizin ölçüsüne uygun etiket boyutunu seçin (Genellikle 4x6 inç termal etiket veya A4 kâğıda 2’li baskı).
• İndirilen PDF dosyasındaki etiketlerin her birini ilgili koliye yapıştırın. (1. Kolinin etiketi kesinlikle 1. Koliye yapıştırılmalıdır, koli numaraları eşleşmelidir).

5. Adım: Kargo Takip Numaralarının (Tracking IDs) Girilmesi

Eğer Amazon anlaşmalı taşıyıcı (Amazon Partnered Carrier - örn: ABD içi UPS) kullanmıyorsanız ve kendi kargo firmanızla (DHL, FedEx, PTS, Navlungo vb.) gönderim yapıyorsanız:

• Kargo firmasının size sağlığı Tracking Number (Takip Numarası) bilgisini paneldeki her koliye özel alana işleyin.
• Takip numaralarının doğru işlenmesi, Amazon deposunun kargoyu bekleme moduna alması ve zamanında kabul etmesi açısından zorunludur.

Son olarak mutlaka son kontrollerinizi yapın. Amazon paneline girmiş olduğunuz koli tasarımı ile fiziksel kolilerinizin birebir eşleşmesi gerekiyor. Bir de alta check-list ekleyeyim. Buyrun :)

KALİTE KONTROL CHECK-LIST

Gönderiniz Yola Çıkmadan Önce Son Kontrol:

1. Koli ağırlığı 23 kg sınırının altında mı? (Aşıyorsa “Team Lift” etiketi eklendi mi?)
2. Dış koli boyutları 63.5 cm sınırını geçmiyor, değil mi?
3. Koli üzerinde eski adres, barkod veya farklı marka logoları temizlendi mi?
4. İç dolgu malzemesi olarak yasaklı madde (köpük tanesi vb.) kullanılmadı mı?
5. Her bir ürünün üzerindeki FNSKU etiketi okunabilir durumda ve orijinal barkodu kapattı mı?
6. Koli H-Bantlama yöntemiyle sağlamlaştırıldı mı?
7. Panelde 1. Koli olarak tanımlanan kutuya, panelden indirilen 1. Koli etiketi yapıştırıldı mı?
8. Kargo takip numaraları (Tracking IDs) paneline işlendi mi?

Amazon FBA operasyonlarında sürdürülebilir kârlılık, sadece doğru ürünü bulmakla değil; o ürünü hem fiziki ambalaj standartlarına uyarak hazırlamak hem de Seller Central panelinde eksiksiz belgelemektir. Bu rehberdeki adımları takip ederek hem ceza kesintilerini sıfırlayabilir hem de ürünlerinizin depolara ışık hızında giriş yapmasını sağlayabilirsiniz.

Bol satışlı ve operasyonel hatasız gönderiler dilerim!